其目標是為管理層和各類(lèi)公眾提供他們在做出與相互利益有關(guān)的決定時(shí)所需要的信息，擔任著(zhù)組織和各類(lèi)公眾之間的聯(lián)系紐帶。

　　四、解決問(wèn)題服務(wù)商

　　解決問(wèn)題服務(wù)商與其他管理者合作共同界定和解決問(wèn)題。他們變成了戰略策劃小組的組成部分。這種合作和會(huì )商從第一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，一直持續到最后一個(gè)活動(dòng)項目的評估。解決問(wèn)題的從業(yè)人員們幫助其他管理者和該組織將公共關(guān)系應用于同樣的分步驟管理程序，這種程序曾用來(lái)解決了其他組織的問(wèn)題。解決問(wèn)題的服務(wù)商被邀請參加到管理小組里來(lái)，因為他們在幫助其他管理者避免和解決問(wèn)題的中顯示出他們的技能和價(jià)值。結果是公共關(guān)系思想開(kāi)始作為重要因素計入管理層的決策過(guò)程中。

　　公共關(guān)系從業(yè)者在工作中所做的事情

　　有些人通過(guò)列舉公共關(guān)系工作的專(zhuān)業(yè)化領(lǐng)域來(lái)描述公關(guān)的工作：媒體關(guān)系、投資者關(guān)系、社區關(guān)系等等，不過(guò)這些分類(lèi)并沒(méi)有概括出日常事件中從事的許多活動(dòng)和多種多樣的工作任務(wù)。下面十個(gè)類(lèi)別概括了公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)人員在工作中所做的事情：

　　1. 撰寫(xiě)和編輯

　　寫(xiě)作、印刷和廣播新聞發(fā)布稿、特稿報道，給相關(guān)利益者發(fā)布時(shí)事通訊、信函，新媒體文章，股東和年度報告，講演稿，小冊子，電影和幻燈放映腳本，貿易出版物文章，機構廣告，以及產(chǎn)品和技術(shù)性的附屬材料。

　　2j9九游會(huì )官網(wǎng)入口首頁(yè). 媒體關(guān)系和報道

　　接觸聯(lián)絡(luò )新聞媒體、雜志、KOL等讓他們發(fā)布與組織相關(guān)的新聞和特稿。對媒體獲取信息、核實(shí)有關(guān)報道和訪(fǎng)問(wèn)有權威的信息來(lái)源等要求作出反應。

　　3. 研究

　　搜集有關(guān)輿論、發(fā)展趨勢、新涌現的問(wèn)題、政治氣候和立法、媒體報道、特殊利益集團以及一個(gè)組織的風(fēng)險承擔者關(guān)心的其他相關(guān)信息。搜尋國際互聯(lián)網(wǎng)、在線(xiàn)服務(wù)和政府電子數據庫。設計課題研究，實(shí)施抽樣調查，聘用研究公司。

　　4. 管理和行政

　　編程序和定計劃與其他管理者合作。決定需要，建立優(yōu)先順序，界定各類(lèi)公眾，確定目的和目標、發(fā)展戰略和戰術(shù)，管理人事、預算和安排時(shí)間表。

　　5. 咨詢(xún)

　　就社會(huì )的、政治的和管理環(huán)境上的問(wèn)題向最高管理層提出建議，就如何避免或者對危機作出反應向管理層提出咨詢(xún)：與關(guān)鍵型決策這一道工作，為了管理或者對批判性和敏感性的問(wèn)題作出反應、設想出戰略措施。

　　6. 專(zhuān)項活動(dòng)

　　安排并且組織記者招待會(huì )，機會(huì )，機構對外開(kāi)放日，盛大開(kāi)幕式，周年紀念慶典，籌款活動(dòng)，顯要人物的來(lái)訪(fǎng)，各種競賽，頒獎活動(dòng)項目以及其他特殊紀念活動(dòng)ag九游會(huì )亞洲真人第一品牌。

　　7. 演講

　　出現在各種團體面前，指導別人完成演講工作任務(wù)，管理好新聞發(fā)言人辦公室，為這個(gè)組織在重要的受眾面前提供講壇。

　　8. 制作

　　為了進(jìn)行傳播，要善于運用包括美術(shù)、印刷版面編排、攝影術(shù)、版面設計和電腦桌面印刷技術(shù)等在內的多媒體知識和技能，音頻和視頻的錄制與編輯，并且準備音頻視頻的演示報告。

　　9. 培訓

　　準備幫助行政官員和其他指定的發(fā)言人處理好媒體關(guān)系以及其他公開(kāi)露面的活動(dòng)，指導這個(gè)組織里的其他人改善寫(xiě)作和傳播技能，幫助組織引入文化上的、政策上的、結構上的和程序上的變化。

　　10. 接觸聯(lián)絡(luò )

　　擔任與媒體、社區與其他內部、外部團體的協(xié)調聯(lián)絡(luò )工作。作為一個(gè)組織極其重要風(fēng)險承擔者之間的協(xié)調者，傾聽(tīng)、交涉、管理沖突并且力求達成共識。作為東道主會(huì )見(jiàn)并且招待客人和來(lái)訪(fǎng)者。